Как выбрать автосервис: ключевые моменты

Большинство автолюбителей согласятся с тем, что подобрать для себя и своего авто автосервис для долгосрочного сотрудничества, задача не из легких. И перед тем, как остановить выбор на том или ином СТО, многие меняют несколько раз механиков, которые обслуживают автомобиль. Автосервис может быть как широко специализированным, так и узкопрофильным – СТО, которые занимаются обслуживанием только некоторых марок авто, например, ремонтом opel. Главное, чтобы автосервис предоставлял качественный сервис, обслуживание и ремонт техники, кроме этого необходимо, чтобы все работы выполнялись в отведенный на это срок и за разумную оплату. Только таким СТО можно доверять свою автотехнику в рамках долгосрочного обслуживания.

Ключевые моменты или какими характеристиками должен обладать надежный автосервис:

1. Желание и заинтересованность сотрудников СТО в будущем долгосрочном сотрудничестве с каждым отдельным заказчиком. Оценить наличие или же отсутствие такой заинтересованности очень просто: можно послушать, что и как говорят механики автосервиса с предыдущими заказчиками, наличие у станции тех. обслуживания без оплатных дополнительных услуг (например, диагностика). Все чаще и чаще надежные сервисы ТО заносят каждого клиента в базу данных, где указывается весь перечень предоставленных услуг, дата обращения и прочее. Такие характеристики, функции и деятельность автосервиса свидетельствует о заинтересованности мастерской в постоянном обслуживании и долгосрочном сотрудничестве с заказчиками.
2. Услуги и технические работы с гарантией. Ключевым моментом для любой СТО является готовность мастерской отвечать за работу своих механиков. Традиционно, авторитетные автосервисы предоставляют список своих услуг и работ, на которые они дают гарантию, разумеется, в каждом случае сроки будут разниться между собой.
3. Благоустройство сервиса и его прилегающей территории. Данный аспект весьма важен, поскольку частицы грязи/пыли могут легко проникнуть в агрегаты и узлы автомашины, что, разумеется, неблагоприятно отразиться на функциональности и работе механизмов транспорта.
4. Публичность /доступность СТО. Авторитетные и опытные автосервисы зачастую оснащивают в своих мастерских комнаты ожидания или же мини-кафе, благодаря которым у автовладельцев появляется отличная возможность отслеживать и контролировать процесс работы над своим авто. Если руководители станции техобслуживания ее механики не намерены скрывать что-либо от владельцев авто, тогда можно надеяться на качество предоставляемых услуг.
5. Квалификация механиков. Каждый автосервис обязан иметь соответствующие документы, которые подтвердят квалификацию и компетенцию ее сотрудников.